Un hôpital universitaire utilise la solution AV-over-IP de Black Box pour améliorer le partage des informations sur les patients

HISTORIQUE

L'optimisation du temps des médecins et des infirmières est un problème global dans de nombreux hôpitaux. Selon khn.org, "il n'est pas rare que les rendez-vous des médecins de premier recours soient programmés à des intervalles de 15 minutes. Certains médecins qui travaillent pour des hôpitaux disent qu'on leur a demandé de voir des patients toutes les 11 minutes".¹

Dans le même ordre d'idées, dans un grand hôpital universitaire au Danemark, les médecins et les infirmières étaient pressés par le temps. Ils avaient besoin d'optimiser leur flux de travail afin de pouvoir se déplacer rapidement d'une chambre de patient à l'autre. Ils n'avaient pas le temps de retourner au poste d'infirmières entre deux patients pour consulter les informations concernant le patient suivant sur l'écran situé au poste d'infirmières ou pour prendre un dossier papier. Les médecins et les infirmières souhaitaient consacrer davantage de leur temps précieux à parler avec le patient. Ils voulaient donc pouvoir accéder rapidement aux informations détaillées dont ils avaient besoin pour diriger les soins aux patients, tout en étant dans la chambre du patient.

LE DÉFI

Dans cet hôpital, les médecins et les infirmières ont décidé de transporter un PC portable dans la chambre de chaque patient et d'afficher manuellement à l'écran les informations relatives au patient. Cependant, cela réduit le temps que le médecin ou l'infirmière peut consacrer à l'interaction avec le patient. Ils voulaient pouvoir consulter des contenus sur des écrans situés dans les chambres des patients sans avoir à manipuler un PC ou à se laisser distraire par son utilisation.

De toute évidence, l'hôpital avait besoin d'un système capable de transmettre facilement des informations détaillées sur les patients ou des informations générales s'appliquant à tous les patients sur des écrans répartis dans de nombreuses pièces de chaque service de l'hôpital. Idéalement, le système devrait pouvoir afficher le même écran dans toutes les chambres, ou des écrans individuels pour chaque patient.

Tout d'abord, le système nécessitait un affichage des signaux et une extension pour diffuser efficacement les informations dans les chambres des patients. De plus, l'interface avec les écrans HD devait être compatible à la fois avec HDMI et DisplayPort pour prendre en charge chaque écran dans les chambres des patients. Le système devait également fonctionner sur un réseau CAT5 pour s'adapter au câble et au réseau CAT5 déjà installés.

L'intégrateur de systèmes travaillant avec l'hôpital a contacté Black Box parce qu'il avait déjà travaillé avec un vendeur spécifique qui travaille maintenant pour Black Box. L'intégrateur savait que le vendeur pouvait fournir une solution ciblée répondant aux exigences de l'hôpital.

LA SOLUTION

Black Box a recommandé les transmetteurs et récepteurs MediaCento parce qu'ils prennent en charge l'extension HDMI sur IP, ce qui permet aux installateurs de placer les écrans des utilisateurs finaux dans les chambres des patients, loin des PC sources situés dans les postes principaux des infirmières. Cette solution offre la résolution d'affichage HD requise et est compatible avec les interfaces HDMI et DisplayPort. Comme la solution peut être contrôlée à distance, elle est suffisamment flexible pour changer l'image source à partir de l'émetteur situé dans les postes des infirmières, et gérer tous les écrans à partir des contrôleurs MediaCento. Black Box a également recommandé des commutateurs Ethernet gérés Gigabit pour compléter l'installation. En outre, le client a acheté un transmetteur et un commutateur supplémentaires pour une redondance à sécurité intégrée, de sorte qu'il dispose de l'équipement supplémentaire sur place, sans délai d'attente pour remplacer l'équipement dans le cas improbable où l'un des composants tomberait en panne.

RÉSULTATS

Aujourd'hui, dans cet hôpital, les médecins et les infirmières n'ont plus besoin de se rendre au poste des infirmières pour consulter les informations relatives aux patients, ni de transporter un PC portable dans les chambres des patients pour consulter les informations relatives aux patients à l'intérieur de ces dernières. L'hôpital dispose désormais d'un système MediaCento qui optimise l'affichage des informations sur les écrans dans les chambres des patients. Lorsqu'ils se trouvent dans la chambre d'un patient, les médecins et les infirmières peuvent visualiser le contenu provenant de trois postes d'infirmières. Chaque poste d'infirmière supporte 16 à 20 écrans situés dans les chambres des patients.

Il est ainsi facile de transmettre des informations importantes dans de nombreuses pièces de chaque service de l'hôpital. Ce système flexible peut afficher le même écran dans toutes les chambres ou des écrans individuels pour chaque patient.

La solution MediaCento optimise le temps des médecins et des infirmières et rationalise leurs flux de travail. Les ports vidéo HDMI et DisplayPort de la solution permettent à chaque écran critique de se connecter au système sans complications. Le personnel médical est heureux d'annoncer qu'il dispose désormais des ressources nécessaires et de quelques minutes précieuses supplémentaires pour se concentrer sur les soins individuels aux patients.

L'hôpital a été impressionné par la rapidité avec laquelle Black Box a pu fournir cette solution. Il ne s'est écoulé qu'environ deux semaines entre le moment où la solution a été proposée et le moment de l'achat. Le client ayant été très satisfait et enthousiasmé par cette solution, celle-ci servira de test pour l'expansion future prévue au sein de ce système hospitalier.

¹https://khn.org/news/15-minute-doctor-visits/