Brief des CEO – 28. April 2020
Sehr geehrter Black Box Kunde:
Lassen Sie mich im Namen des gesamten Black Box Teams unsere gemeinsame Hoffnung zum Ausdruck bringen, dass diese E-Mail Sie, Ihre Familie und Freunde sowie Ihre Mitarbeiter wohlauf findet.
Als ich Ihnen Mitte März schrieb, begann die Welt gerade erst, die von COVID-19 ausgehende Gefahr zu verstehen, und die Unternehmen passten sich schnell an. Ich bin stolz darauf, wie wir auf diese frühen Herausforderungen reagiert und unsere Kunden weiterhin bedient haben.
Heute, da Teile der Weltwirtschaft darüber nachdenken, was als nächstes kommt, hat Black Box seine Aufmerksamkeit darauf gerichtet, Kunden dabei zu helfen, das richtige Gleichgewicht für ihre einzigartigen Umstände zu finden. Wir wissen, dass viele Faktoren die Reaktion eines Unternehmens auf die Wiedereröffnung oder die Schaffung der neuen Normalität beeinflussen werden. Unsere Priorität ist jetzt, diese Pläne zu verstehen und mit Kunden so zusammenzuarbeiten, dass ihre Geschäftsziele erreicht werden und gleichzeitig die Sicherheit aller Beteiligten gewährleistet ist.
Es ist unsere Leidenschaft, Kunden dabei zu helfen, ihre Geschäfte zu beschleunigen, und es ist zutiefst lohnend. Unsere Teammitglieder und ich schätzen die vielen Kunden, die für uns da waren und Gefühle wie diese zum Ausdruck brachten. Wir werden uns immer daran erinnern, wie Black Box uns in diesen schwierigen Zeiten geholfen hat.
Ich möchte Ihnen versichern, dass Black Box wie immer für Sie da ist.
Trotz der Verbreitung schlechter Nachrichten bin ich davon überzeugt, dass diese Tage auch vielversprechend sind. Ich bleibe zuversichtlich, dass sich der menschliche Einfallsreichtum durchsetzen wird. Der Beweis gemeinsamen Mitgefühls um uns herum macht mich optimistisch, dass der menschliche Geist trotz Widrigkeiten gedeihen kann und wird.
Wenn Sie Hilfe oder eine freundliche Stimme benötigen, empfehle ich Ihnen, sich an Ihren Kundenbetreuer oder Ihr lokales Black Box Büro zu wenden. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Neues zu erreichen – Gemeinsam.
Aufrichtig,
Sanjeev Verma
Präsident & CEO der Black Box Corporation
Geschäftsführer von Black Box Ltd